Condiciones de uso de terracode.com.pe
Estas condiciones regulan el uso del sitio web. Los términos del servicio SaaS, incluidos SLA, soporte, exportación o supresión de datos, licencia y limitación de responsabilidad, pertenecen al contrato de cada cliente.
1. Titular del sitio
El sitio terracode.com.pe y el servicio Terracode son ofrecidos por una persona natural que presta servicios de software a negocios en el Perú. Su nombre se publica en este sitio solo si la ley lo exige; el titular se identifica por escrito (nombre completo y documento) a quien contrate. Contacto: WhatsApp +51 943 602 006, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Perú). No usamos correo ni formularios.
2. Información y precios publicados
Las funciones, los precios y las condiciones publicados en este sitio nos obligan mientras estén publicados en la página; si los cambiamos, rige lo publicado al momento en que contratas. Los precios están en soles. Los impuestos aplicables se confirman al contratar. Una cotización o contrato firmado puede dar condiciones específicas para tu caso.
3. Planes y precios
Planes mensuales: Inicio S/ 119, Negocio S/ 229 y Pro S/ 399 al mes; el plan A medida se cotiza. Plan anual: equivale a 11 meses porque no se cobra la última cuota (S/ 1 309, S/ 2 519 y S/ 4 389). Cada plan incluye: Inicio, 1 sede y 3 usuarios; Negocio, 1 sede y 8 usuarios; Pro, 2 sedes y 15 usuarios. Extras: cada sede adicional S/ 120 al mes y cada usuario adicional S/ 19 al mes. Los comprobantes electrónicos los contratas y pagas tú con tu proveedor; no están incluidos en el precio.
4. Prueba gratis
Puedes probar el servicio 14 días sin tarjeta y sin obligación de contratar. Al terminar la prueba, solo seguimos si aceptas un plan.
5. Descuento por pago anual
Quien paga el plan anual completo por adelantado no paga la última cuota del año. Es la única oferta vigente y no tiene fecha de fin; si la cambiamos, rige lo publicado al momento en que contratas.
6. Pago
El cobro es manual por Yape, Plin o transferencia bancaria, coordinado por WhatsApp. El plan mensual se paga por adelantado, mes a mes. Puedes darte de baja cuando quieras avisando por WhatsApp: el servicio sigue hasta el fin del mes pagado y no se cobra el mes siguiente. El plan anual no es reembolsable; si lo cancelas, el servicio continúa hasta que termine el año pagado.
7. Baja y tus datos
Al terminar el servicio, puedes pedir por WhatsApp la entrega de la información de tu negocio y luego su eliminación. Los detalles se acuerdan al contratar.
8. Estado del servicio y límites
Terracode está en desarrollo. Cada rubro se muestra como «Listo para usar», «Disponible con algunos límites» o «En construcción», y esos estados pueden cambiar. Los módulos «En construcción» no están disponibles para contratar como si ya funcionaran. La conexión con SUNAT está en validación; no podemos asegurar que ya funcione en tu caso hasta confirmarlo contigo por escrito. El soporte se da por WhatsApp en el horario de oficina indicado.
9. Propiedad intelectual y marcas de terceros
El nombre, el logo y el contenido de este sitio son del titular de Terracode. La marca no está registrada. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus titulares y no implican alianza.
10. Enlaces y mensajería
Los enlaces a WhatsApp abren un servicio de un tercero con sus propias condiciones.
11. Ley aplicable y reclamos
Se aplica la ley peruana, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Si tienes un reclamo o queja, escríbenos por WhatsApp con tus datos y el detalle. Lo atenderemos y te daremos una respuesta por el mismo medio, en el plazo que fije la norma. También puedes acudir a INDECOPI.
12. Vigencia y cambios
Podemos actualizar estas condiciones y las publicaremos aquí. Última actualización: 31 de octubre de 2026.